VTR
VTR
Se mantienen en niveles prepandémicos durante el 2023: Reclamos de VTR se redujeron un 54% respecto al año anterior
La integración con Claro ha sido clave, ya que le ha permitido a la empresa contar con una red más robusta, producto de una mayor optimización, alcanzando una disponibilidad de red de 99,63%. Más del 80% de los clientes obtuvo una solución efectiva con solo una interacción con el área de Atención a Clientes. 12/01/2024
1